Pristatymo ir siuntimo politika

Ugreenlab siūlo nemokamą standartinį sekamą pristatymą į visas šalis, kurias aptarnaujame. Toliau rasite aiškią informaciją apie užsakymų apdorojimo laiką, pristatymo terminus, sekimą ir muitinės duomenis, kurie padės jums suprasti, kaip jūsų užsakymas pasiekia jus.

Šalys, į kurias siunčiame

Siunčiame tarptautiniu mastu į atsiskaitymo metu nurodytas šalis. Kainos rodomos ir nuskaičiuojamos jūsų vietine valiuta. Jei konkretaus jūsų užsakymo prekės negalima išsiųsti jūsų adresu, mes apie tai pranešime per 1 darbo dieną ir pilnai grąžinsime pinigus už tą prekę.

Peržiūrėkite visas 222 šalis ir teritorijas, į kurias siunčiame

Jungtinės Valstijos ir Kanada: Kanada, Puerto Rikas, Sen Pjeras ir Mikelonas, Jungtinės Valstijos

Jungtinė Karalystė ir Airija: Gernsis, Airija, Džersis, Jungtinė Karalystė

Europa: Andora, Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Farerų salos, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Gibraltaras, Graikija, Grenlandija, Vengrija, Islandija, Italija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Monakas, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, San Marinas, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Vatikanas

Rytų Europa ir Balkanai: Albanija, Bosnija ir Hercegovina, Moldova, Juodkalnija, Šiaurės Makedonija, Serbija, Ukraina

Australija ir Naujoji Zelandija: Australija, Naujoji Zelandija

Japonija ir Pietų Korėja: Japonija, Pietų Korėja

Likusi Azija: Afganistanas, Armėnija, Azerbaidžanas, Bangladešas, Butanas, Brunėjus, Kambodža, Gruzija, Kazachstanas, Kirgizija, Laosas, Malaizija, Maldyvai, Mongolija, Mianmaras, Nepalas, Pakistanas, Filipinai, Singapūras, Šri Lanka, Tadžikija, Tailandas, Rytų Timoras, Turkmėnija, Uzbekija, Vietnamas

Vidurieji Rytai: Bahreinas, Irakas, Izraelis, Jordanija, Kuveitas, Libanas, Omanas, Palestina, Kataras, Saudo Arabija, Turkija, Jungtiniai Arabų Emyratai, Jemenas

Meksika: Meksika

Pietų Amerika: Argentina, Bolivija, Brazilija, Čilė, Kolumbija, Ekvadoras, Folklando salos, Prancūzijos Gviana, Gajana, Paragvajus, Peru, Surinamas, Urugvajus, Venesuela

Centrinė Amerika ir Karibai: Angilija, Antigva ir Barbuda, Aruba, Bahamos, Barbadosas, Belizas, Bermuda, Britų Mergelių salos, Karibų Nyderlandai, Kaimanų salos, Kosta Rika, Kiurasao, Dominika, Dominikos Respublika, Salvadoras, Grenada, Gvadelupa, Gvatemala, Haitis, Hondūras, Jamaika, Martinika, Montseratas, Nikaragva, Panama, Sen Bartelemi, Sent Kitsas ir Nevis, Sent Lusija, Sen Martenas, Sent Vinsentas ir Grenadinai, Sint Martenas, Trinidadas ir Tobagas, Terksas ir Kaikosas, JAV Mergelių salos

Afrika: Alžyras, Angola, Beninas, Botsvana, Burkina Fasas, Burundis, Kamerūnas, Žaliasis Kyšulys, Centrinės Afrikos Respublika, Čadas, Komorai, Dramblio Kaulo Krantas, Kongo Demokratinė Respublika, Džibutis, Egiptas, Pusiaujo Gvinėja, Eritrėja, Etiopija, Gabonas, Gambija, Gana, Gvinėja, Bisau Gvinėja, Kenija, Lesotas, Liberija, Libija, Madagaskaras, Malavis, Malis, Mauritanija, Mauricijus, Majotas, Marokas, Mozambikas, Namibija, Nigeris, Nigerija, Kongo Respublika, Reunjonas, Ruanda, San Tomė ir Prinsipė, Senegalas, Seišeliai, Siera Leonė, Somalis, Pietų Afrika, Pietų Sudanas, Svazilandas, Tanzanija, Togas, Tunisas, Uganda, Zambija, Zimbabvė

Ramiojo vandenyno salos: Amerikos Samoa, Kuko salos, Fidžis, Prancūzijos Polinezija, Guamas, Kiribatis, Maršalo Salos, Mikronezija, Nauru, Naujoji Kaledonija, Niujė, Norfolko sala, Šiaurinės Marianos salos, Palau, Papua Naujoji Gvinėja, Samoa, Saliamono salos, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Volisas ir Futūna

Kitos šalys ir teritorijos: Kalėdų sala, Kokosų (Kilingo) salos

Siuntimo kaina ir apdorojimo laikas

Kaina: Nemokamas standartinis sekamas pristatymas į visas šalis, į kurias siunčiame. Nėra minimalios užsakymo vertės reikalavimo.
Apdorojimas: Užsakymus apdorojame per 1–3 darbo dienas. Per šį laikotarpį pateikiame užsakymą mūsų tiekėjo partneriui, kuris jį supakuoją ir perduoda vežėjui.

Pristatymo laikas

Apskaičiuotas pristatymo laikas darbo dienomis nuo užsakymo dienos, įskaitant apdorojimą (1–3 darbo dienos). Dauguma užsakymų atvyksta per 7–15 darbo dienų; kai kuriose šalyse ir nutolusiose vietovėse tai gali užtrukti iki 20 dienų. Didelio paklausos sezono metu ir dėl muitinių patikrinimų laikas gali pailgėti. Kiekvieną užsakymą galite sekti naudodami sekimo numerį, kurį atsiunčiame el. paštu išsiuntus prekes.

Jungtinės Valstijos ir Kanada: 7–12 darbo dienų — Jungtinės Valstijos, Kanada, Puerto Rikas, Sen Pjeras ir Mikelonas
Jungtinė Karalystė ir Airija: 7–12 darbo dienų — Jungtinė Karalystė, Airija, Gernsis, Džersis
Europa: 7–14 darbo dienų — Vokietija, Prancūzija, Italija, Ispanija, Nyderlandai, Lenkija, Švedija, Šveicarija ir dar 29 šalys
Rytų Europa ir Balkanai: 10–18 darbo dienų — Albanija, Bosnija ir Hercegovina, Moldova, Juodkalnija, Šiaurės Makedonija, Serbija, Ukraina
Australija ir Naujoji Zelandija: 7–12 darbo dienų — Australija, Naujoji Zelandija
Japonija ir Pietų Korėja: 7–12 darbo dienų — Japonija, Pietų Korėja
Likusi Azija: 8–15 darbo dienų — Singapūras, Malaizija, Filipinai, Tailandas, Vietnamas, Afganistanas, Armėnija, Azerbaidžanas ir dar 18 šalių
Vidurieji Rytai: 10–18 darbo dienų — Saudo Arabija, Jungtiniai Arabų Emyratai, Izraelis, Turkija, Bahreinas, Irakas, Jordanija, Kuveitas ir dar 5 šalys
Meksika: 7–12 darbo dienų — Meksika
Pietų Amerika: 10–18 darbo dienų — Brazilija, Argentina, Čilė, Kolumbija, Peru, Bolivija, Ekvadoras, Folklando salos ir dar 6 šalys
Centrinė Amerika ir Karibai: 12–20 darbo dienų — Angilija, Antigva ir Barbuda, Aruba, Bahamos, Barbadosas, Belizas, Bermuda, Britų Mergelių salos ir dar 26 šalys
Afrika: 10–20 darbo dienų — Pietų Afrika, Nigerija, Kenija, Egiptas, Marokas, Alžyras, Angola, Beninas ir dar 47 šalys
Ramiojo vandenyno salos: 12–20 darbo dienų — Amerikos Samoa, Kuko salos, Fidžis, Prancūzijos Polinezija, Guamas, Kiribatis, Maršalo Salos, Mikronezija ir dar 13 šalių
Kitos šalys ir teritorijos: 12–20 darbo dienų — Kalėdų sala, Kokosų (Kilingo) salos

Užsakymo sekimas

Išsiuntus jūsų užsakymą, jums el. paštu bus atsiųstas sekimo numeris. Šį numerį galite naudoti vežėjo svetainėje norėdami sekti savo siuntinį. Prisijungę klientai taip pat gali peržiūrėti savo užsakymus skiltyje Paskyra > Užsakymai.

Atkreipkite dėmesį, kad sekimo informacija gali būti atnaujinta praėjus 2–3 darbo dienoms po išsiuntimo. Jei jūsų užsakymas neatvyko per 20 darbo dienų nuo užsakymo datos, susisiekite su mumis ir mes jį išsiųsime iš naujo arba pilnai grąžinsime pinigus.

Muitinė, PVM ir importo mokesčiai

Ten, kur paskirties šalys taiko PVM arba pridėtinės vertės mokestį (GST) importuojamoms prekėms, jis yra įtrauktas į rodomą kainą. Keliose šalyse (pvz., Kanadoje) pardavimo mokestis rodomas ir pridedamas atsiskaitymo metu. Kitose vietovėse bet kokius importo mokesčius ar rinkliavas nustato ir surenka paskirties šalys pristatymo metu.

Adreso tikrinimas

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai patikrinkite savo pristatymo adresą. Mes neatsakome už siuntinius, išsiųstus klaidingu pirkėjo nurodytu adresu.

Vėluojantys arba pamesti užsakymai

Jei jūsų užsakymas vėluoja arba yra pamestas, susisiekite su mumis. Jei užsakymas neatvyko per 20 darbo dienų nuo užsakymo datos, mes arba išsiųsime prekes iš naujo, arba pilnai grąžinsime pinigus.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie savo siuntą, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba naudokite kontaktinę formą. Prašome savo žinutėje nurodyti užsakymo numerį. Atsakome per 1 darbo dieną. Neturime viešai skelbiamo telefono numerio.